Wilmot Modular : Toujours prêt à aider
Mike Wilmot est cofondateur, copropriétaire et président de la société Wilmot Modular, basée dans le Maryland. Depuis plus de 30 ans, Wilmot Modular construit des solutions modulaires rapides et innovantes pour la construction d'espaces. Dans cet article, Mike décrit l'expérience de son entreprise en matière de réponse aux catastrophes naturelles et donne des conseils aux autres entreprises qui souhaitent apporter leur aide lors de la prochaine catastrophe.
Basée dans le Maryland, Wilmot Modular est en activité depuis plus de trente ans et l'entreprise a répondu à un certain nombre de catastrophes et de situations d'urgence au fil des ans. Mike Wilmot est le cofondateur, le copropriétaire et le président de Wilmot Modular.
Suite à l'apparition du COVID-19, la Boys' Latin School of Maryland souhaitait disposer d'un espace séparé où les élèves pourraient attendre que leurs parents viennent les chercher. Wilmot Modular a livré ces espaces en plus d'une salle de classe supplémentaire.
COVID-19 réponse aux situations d'urgence
En avril 2020, un hôpital de fortune a été installé dans un centre de congrès de Washington. Avant que le bâtiment ne puisse commencer à traiter les patients du COVID, le personnel médical devait avoir accès à des douches afin de pouvoir se décontaminer correctement après leur service.
"Le centre de congrès nous a contactés pour savoir si nous pouvions l'aider", explique Wilmot. "En embauchant du personnel supplémentaire et en travaillant 24 heures sur 24, nous avons réaménagé six bâtiments en trois semaines environ et les avons livrés à l'hôpital temporaire. Cela leur a permis d'être opérationnels pour prendre en charge les patients de COVID".
L'embauche peut être un défi dans les meilleures périodes, mais Wilmot explique que "c'était particulièrement difficile à court terme et pendant le COVID. Mais nous avons puisé dans notre réseau de contacts et nous y sommes parvenus".
Ils ont réalisé de nombreuses autres installations liées à la pandémie de COVID-19, notamment des suites sanitaires et des postes d'enregistrement pour le dépistage et le test de COVID des étudiants, des employés ou des visiteurs dans diverses écoles et entreprises.
Par exemple, pour les élèves présentant des symptômes du COVID ou ayant obtenu un résultat positif à un test rapide, la Boys' Latin School of Maryland souhaitait disposer d'un espace séparé où les élèves pourraient attendre que leurs parents viennent les chercher. L'école a également installé une salle de classe supplémentaire, ce qui lui a permis de disposer d'une plus grande souplesse pour éloigner physiquement les élèves. "En prenant ces mesures, l'école a pu rouvrir plus tôt que la plupart des autres écoles de la région. De nombreuses écoles privées, comme Boys' Latin, ont vu leur fréquentation augmenter l'année dernière parce qu'elles ont trouvé des moyens de dispenser des cours en personne", explique M. Wilmot.
Avant qu'un hôpital temporaire de la région de Washington puisse commencer à traiter les patients du COVID en 2020, le personnel médical avait besoin d'un accès à des douches afin de pouvoir se décontaminer correctement après leur travail. Wilmot Modular a livré ces structures de conteneurs réaménagées pour le personnel de l'hôpital.
Autres projets d'aide en cas de catastrophe
Tessco est un distributeur de produits de communication sans fil basé à Hunt Valley, dans le Maryland. En 2002, la rupture d'une canalisation d'eau a fait jaillir de l'eau d'une bouche d'incendie sur le côté du bâtiment. Du jour au lendemain, 145 employés n'avaient plus d'endroit où aller travailler. "Nous avons donc travaillé jour et nuit, mobilisé notre flotte existante et déployé 13 bâtiments en l'espace d'une semaine pour permettre à 145 personnes de reprendre le travail", explique M. Wilmot.
Un centre médical de la Nouvelle-Orléans a été détruit par l'ouragan Katrina en 2005. Wilmot Modular a pu réaménager un bâtiment sur son site du Maryland et l'expédier à la Nouvelle-Orléans, rempli de fournitures données par ses employés et ses fournisseurs. Il n'a fallu qu'une semaine pour rénover et expédier le bâtiment. "Le personnel médical a utilisé le bâtiment pendant la construction d'une nouvelle installation permanente. Apparemment, le bâtiment a été déplacé après le nettoyage de la catastrophe, car il a été repéré dans une autre ville de Louisiane quelques années plus tard".
Lors du week-end de la fête du Président en 2008, le collège Bennett du comté de Wicomico, dans le Maryland, a perdu plusieurs salles de classe à la suite d'un incendie. Les responsables ont appelé la ligne d'intervention d'urgence de Wilmot Modular et ont joint l'un des représentants commerciaux de l'entreprise. Elle a contacté le gestionnaire du parc de véhicules, qui a organisé l'intervention d'une équipe pour rénover l'un des bâtiments de Wilmot Modular qui pourrait servir de salle de classe. "C'était un week-end de vacances, mais notre dispatcher a obtenu une faveur d'un ami du ministère des transports du Maryland", se souvient Wilmot. "Elle nous a autorisés à transporter les unités modulaires sur l'autoroute et à passer par un pont à péage qui est habituellement fermé à la circulation des camions les jours fériés. Les salles de classe ont été livrées et installées le mardi matin, lorsque les élèves sont retournés à l'école.
l'école".
Conseils aux autres entreprises modulaires souhaitant apporter leur aide en cas de catastrophe
Il est évident que la rapidité est d'une importance capitale dans une situation d'urgence, c'est pourquoi M. Wilmot estime qu'il est utile que les propriétaires d'entreprises modulaires soient "à l'écoute des nouvelles". S'ils savent qu'un ouragan est en route, ils peuvent réagir plus rapidement si nécessaire. Cette remarque s'applique également aux catastrophes locales de faible ampleur. Une inondation dans une petite région ne fera peut-être pas la une des journaux nationaux, mais si elle se produit dans un État que vous pouvez desservir, c'est une nouvelle dont vous devez être au courant.
Une fois que quelqu'un a demandé de l'aide, Wilmot conseille de communiquer rapidement avec les décideurs et de mettre par écrit le plus tôt possible les détails de ce que le client recherche. "Cela permet d'obtenir plus rapidement les matériaux et la main-d'œuvre.
En outre, selon M. Wilmot, le fait d'avoir déjà des relations avec des entreprises, des organisations et des agences gouvernementales impliquées dans l'aide aux sinistrés permet d'accélérer les choses. Les choses s'accélèrent également si les entreprises modulaires disposent déjà d'informations pertinentes sur leurs clients actuels. Par exemple, le fait de connaître le nombre d'employés d'un client et de comprendre ses activités quotidiennes peut aider à réagir rapidement en cas de catastrophe.
Si une entreprise souhaite s'impliquer et apporter son aide en cas de catastrophe, elle doit être réaliste. Toutes les équipes n'ont pas ce qu'il faut. "Il faut que les membres de l'équipe soient prêts à se surpasser, car les opérations de secours en cas de catastrophe impliquent souvent un travail intense et acharné à des heures très irrégulières. À Wilmot, nous avons été en mesure de le faire".
Enfin, M. Wilmot conseille aux entreprises modulaires de parler simplement à leurs clients : "Assurez-vous qu'ils vous considèrent comme une source d'espace de construction rapide, en cas de besoin".
"Il faut que les membres de l'équipe soient prêts à se surpasser, car les opérations de secours en cas de catastrophe impliquent souvent un travail intense et acharné à des heures très irrégulières. À Wilmot, nous avons été en mesure de le faire".
Programme de réponse rapide de Wilmot Modular
Pour accélérer les choses en cas d'urgence, Wilmot Modular a mis en place son propre programme d'intervention rapide. Toute organisation, qu'elle soit déjà cliente ou non, peut s'inscrire. Les clients entrent des informations sur leur emplacement, toutes les coordonnées nécessaires, des détails sur les activités de l'entreprise, la superficie en pieds carrés et d'autres détails concernant leur espace actuel, et ainsi de suite. Cela signifie que les informations sont à la portée des planificateurs d'espace de Wilmot, qui sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le programme garantit :
- Réponse 24 heures sur 24 à un besoin d'espace d'urgence
- Sites entièrement câblés, climatisés et fonctionnels, prêts à être occupés
- Conteneurs de stockage d'urgence pour sécuriser les biens critiques
Se préparer aux catastrophes futures
Lorsqu'on lui a demandé comment l'industrie pourrait mieux se préparer à répondre aux futures situations d'urgence, M. Wilmot a suggéré : "Il serait bon de
créer un système centralisé que la FEMA, ou toute autre personne impliquée dans une situation d'urgence, pourrait utiliser. Ce système pourrait peut-être être créé par l'intermédiaire du MBI". L'idée est qu'en cas de catastrophe en Caroline du Nord, par exemple, il serait facile de consulter les opérateurs qui desservent la Caroline du Nord et de voir quels sont leurs stocks disponibles à la location. "Les bâtiments pourraient alors être expédiés plus rapidement là où ils sont nécessaires.
A propos de l'auteur : Zena Ryder est rédactrice indépendante, spécialisée dans la rédaction d'articles sur la construction et pour les entreprises de construction. Vous pouvez la trouver sur Zena, Freelance Writer ou sur LinkedIn.
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