Chelsi Tryon : Rendre le monde meilleur
Pour Chelsi Tryon, directrice des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) chez WillScot Mobile Mini, rien n'est plus agréable que d'intensifier les efforts de l'entreprise en matière de développement durable tout en contribuant à la protection de l'environnement.
En 2022, Mme Tryon était en congé de maternité après avoir donné naissance à son deuxième fils lorsqu'un recruteur l'a contactée pour lui demander si elle serait intéressée par un entretien avec WillScot Mobile Mini, un fournisseur de bureaux mobiles et d'unités de stockage basé à Phoenix, dans l'État d'Arizona.
Bien qu'elle ne soit pas à la recherche d'un nouvel emploi, elle était intriguée et curieuse d'en savoir plus sur ce secteur, alors elle s'est dit : pourquoi pas ?
C'était une décision intelligente. Au cours de l'entretien, Tryon s'est rendu compte que WillScot s'investissait vraiment dans le développement durable pour toutes les bonnes raisons : investir et apporter des améliorations en matière d'ESG tout en soutenant le résultat net.
"Non seulement WillScot encourageait l'économie circulaire avec ses processus de réutilisation et de remise à neuf, mais elle avait officiellement lancé le GSE un an auparavant", explique M. Tryon. "J'étais donc enthousiaste à l'idée d'ouvrir la voie à l'entreprise pour intégrer le développement durable dans une culture déjà favorable et créer un impact environnemental positif et mesurable durable."
Un intérêt précoce pour le développement durable
À l'âge de 11 ans, elle a participé à la journée "Emmenez votre fille au travail" avec son père. Après l'avoir vu à l'œuvre, en train de résoudre des problèmes, Mme Tryon a su que l'Amérique du travail était son avenir. Elle a grandi dans le sud de la Californie. Les sports de plein air et la nature étaient au cœur de son mode de vie.
Lorsqu'il s'est agi de faire des études supérieures, Mme Tryon savait exactement ce qu'elle voulait. Elle a fréquenté la School of Sustainability de l'Arizona State University à une époque où de nombreuses personnes de son âge n'avaient jamais entendu parler de durabilité.
"Marier l'intérêt commercial et le soutien à l'environnement était une progression naturelle", dit-elle. "Contribuer à rendre le monde meilleur - comment ne pas aimer faire cela ?
Chelsi Tryon est directrice des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) chez WillScot Mobile Mini.
Partir de zéro
Le poste de directeur de l'ESG était vacant depuis huit mois lorsque M. Tryon a rejoint WillScot.
"Lorsque je suis entrée en fonction, j'ai eu l'impression de recharger et de revigorer le programme", dit-elle. "J'ai pu construire le programme à partir de la base de manière à créer de la valeur pour nos clients, nos investisseurs et nos employés.
Tryon a cinq responsabilités principales : produire le rapport annuel ESG et de durabilité de l'entreprise, former et impliquer les employés dans les programmes de l'entreprise, développer et mettre en œuvre des améliorations environnementales, assurer une communication publique précise et communiquer avec les investisseurs et les clients pour comprendre comment l'entreprise peut soutenir leurs initiatives.
Les données nécessaires à la création du rapport ESG (également appelé rapport de durabilité, de RSE ou d'impact) n'ayant pas été suivies, Mme Tryon a passé sa première année à rassembler, analyser et consolider les données.
L'analyse comparative est un outil qu'elle trouve utile. Mme Tryon trouve intéressant de comparer WillScot à d'autres entreprises pour voir quelles sont les initiatives qu'elles jugent prioritaires, la technologie dans laquelle elles ont investi et même comment elles obtiennent des notes élevées de la part d'agences de classement. Pour ce faire, elle s'entretient régulièrement avec des pairs spécialistes du développement durable.
Elle déclare : "Dans le secteur de l'ESG, nous ne faisons pas de benchmarking pour afficher notre suprématie, nous le faisons parce que si nous améliorons collectivement nos initiatives, alors nos améliorations aident le monde à prospérer".
L'IA est un outil que Mme Tryon espère utiliser à l'avenir. "L'IA sera la plus grande évolution en matière de rapports sur le développement durable", déclare-t-elle. "C'est vraiment la voie de l'avenir.
Par exemple, grâce à l'IA, elle pourrait comparer l'impact sur les émissions de gaz à effet de serre du remplacement des camions à moteur à combustion interne par des camions électriques à zéro émission par rapport à l'optimisation des itinéraires pour calculer le coût et l'impact de chaque solution potentielle. Et elle pourrait le faire en quelques minutes plutôt qu'en quelques heures.
Actuellement, Tryon apprécie énormément son travail. Ses journées ne se ressemblent jamais, car elle interagit avec presque tous les services et avec des personnes de tous niveaux, du conseil d'administration aux ouvriers de chantier.
Elle apprécie particulièrement de voir un collègue vivre un "moment d'illumination" où il commence à réaliser que même les petites choses comme le recyclage ou le don de matériel peuvent avoir un impact important sur l'environnement.
"C'est galvanisant", dit-elle. "Chaque jour en vaut la peine.
Faire des progrès
Lorsque M. Tryon a commencé à travailler pour WillScot, de nombreux employés n'avaient aucune idée de ce que signifiait la GSE. Aujourd'hui, les nouveaux employés doivent suivre un cours de formation créé par l'entreprise. Le résultat ? Les connaissances de base de l'entreprise en matière d'ESG et de développement durable se sont améliorées. Tryon a également réalisé le premier inventaire des gaz à effet de serre de l'entreprise, qui sera inclus dans le rapport annuel ESG qui sera publié en septembre.
En outre, elle effectue une analyse du cycle de vie pour découvrir comment WillScot peut améliorer l'impact environnemental de ses unités modulaires.
"J'espère que les données issues de notre analyse du cycle de vie contribueront à faire progresser la construction modulaire", déclare-t-elle.
Réflexion sur l'avenir
Que souhaite Tryon pour les cinq prochaines années ?
Elle aimerait que WillScot devienne le leader de l'industrie dans son domaine et que son nom soit synonyme de respect de l'environnement et de la communauté.
Elle aimerait également que davantage d'entreprises de construction modulaire s'engagent dans la voie de la durabilité. Les petites entreprises, en particulier, estiment souvent qu'elles n'ont pas les moyens d'investir dans ce domaine.
"Vous devez être en mesure d'expliquer comment leur investissement dans le développement durable peut générer des revenus", explique M. Tryon.
Une autre chose qui ferait plaisir à M. Tryon serait la normalisation générale des rapports et des informations fournis par les agences de notation et de classement. Actuellement, elles utilisent des méthodologies différentes pour classer les efforts des entreprises en matière de développement durable. La normalisation faciliterait grandement les comparaisons.
Meilleurs conseils
Mme Tryon, qui s'avoue perfectionniste, affirme que le meilleur conseil qu'elle ait jamais reçu est le suivant : "Ne laissez pas le perfectionnisme être l'ennemi du bien".
"Parfois, le simple fait de faire passer les choses et de laisser le processus d'itération se dérouler permet d'obtenir de meilleurs résultats", dit-elle.
Le conseil qu'elle donne aux autres jeunes professionnels est triple. Premièrement, ne jamais cesser d'apprendre. Deuxièmement, n'ayez pas peur de travailler en dehors de votre description de poste ou de votre département. Et troisièmement, essayez de trouver une solution pour résoudre les problèmes interfonctionnels. Cela vous aidera à établir de meilleures relations au sein de l'entreprise.
À propos de l'auteur : Shari Held est une rédactrice indépendante basée à Indianapolis qui couvre le secteur de la construction depuis plus de 20 ans.
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