S'allier et gagner ensemble
Landon Boucher est directeur de la conception et de l'innovation chez MiTek Inc.
La construction hors site est un terme qui est devenu un peu à la mode (c'est un euphémisme). De nos jours, tout le monde semble vanter les mêmes arguments exaspérés (bien que valables) concernant la construction dans un environnement contrôlé par l'usine, l'amélioration des processus, la durabilité, la réduction du cycle de construction sur site, la main d'œuvre, etc.
Ce que beaucoup ne mentionnent malheureusement pas, c'est que tout cela n'a pas d'importance si ce ne sont pas les bonnes personnes qui gèrent tout cela. Il ne s'agit pas seulement de processus ou de produits. Il s'agit aussi des personnes. Les trois sont nécessaires à la réussite d'un projet de construction.
Trop souvent, ceux d'entre nous qui travaillent dans le secteur de la construction hors site ignorent les incroyables réalisations de leurs homologues sur site et des hommes et femmes de métier qui constituent la main-d'œuvre de ce secteur. Il est inexact de prétendre que peu de choses ont changé au cours des 100 dernières années dans la façon dont nous construisons les maisons. La liste de ce qui a changé au cours des 20 dernières années est trop longue pour ce billet. Ce qui m'a toujours étonné dans la construction, ce sont les gens. Ce sont eux qui construisent nos maisons, nos communautés, notre monde. Ce sont eux qui ont mis au point des processus et des produits améliorés et c'est sur eux qu'il faut compter pour les utiliser efficacement. Comme pour tout ce qui concerne les personnes, il arrive que nous fassions bien les choses et que nous les fassions mal. Cette réalité existe tout autant dans la construction hors site. J'ai vu de nombreux projets retardés, des usines défaillantes et des processus non respectés. À chaque fois, je peux dire que les gens sont le facteur clé qui a fait dérailler des plans pourtant bien conçus.
Je suis convaincu que la construction hors site peut être la meilleure solution. Toutes choses égales par ailleurs (c'est-à-dire un bon processus, un bon produit et de bonnes personnes), je pense que les équipes hors site seront toujours plus performantes que les équipes sur site. Mais nous devons être honnêtes avec nous-mêmes et avec notre secteur en reconnaissant que, bien souvent, les choses ne sont pas égales. Je pense que nous ne rendons pas service à l'avancement de la construction hors site lorsque nous ne reconnaissons pas (et, de surcroît, ne proclamons pas) cette vérité.
Au lieu d'affirmer que la "construction traditionnelle" est dépassée, lente et sujette à des problèmes, pourquoi ne pas travailler ensemble, créer des alliés et favoriser une relation de collaboration ? Je vois beaucoup de messages sur les médias sociaux et dans les présentations de l'industrie qui contiennent des comparaisons côte à côte de la construction hors site et de la construction sur site. L'une des photos montre un projet désordonné et désorganisé et l'autre une représentation propre et bien gérée des méthodes de livraison juste à temps utilisant des modules ou des panneaux. Je ne vois jamais personne partager les échecs de son propre côté de l'équation. En tant que consultant depuis de nombreuses années auprès d'entrepreneurs, d'ingénieurs et de fabricants, j'ai vu les échecs et les réussites des uns et des autres. Je les ai vus de près. J'ai même été responsable de certains d'entre eux, du moins à un certain niveau.
J'espère que nous continuerons à progresser dans l'amélioration continue de la construction en baissant nos gardes et en nous engageant dans des efforts de collaboration où nous pourrons partager les meilleures pratiques et les leçons tirées de nos propres expériences directes. Une marée montante soulèvera tous les navires.
Soyons authentiques dans nos communications et gagnons ensemble.
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